Políticas unificadas
Mantenemos coherencia en los principios de privacidad en todos nuestros documentos.
LEGAL REFERENCE
Compromiso con la protección de tu información personal
En 21st, valoramos la confianza que depositas en nosotros. Nuestra política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos en México, asegurando tu tranquilidad en cada...
CONFIDENCIALIDADTRANSPARENCIASEGURIDAD
Compromiso con la protección de datos en México
Nuestra política de privacidad se ajusta a las leyes mexicanas, estableciendo claramente cómo recopilamos y procesamos información personal, incluyendo datos necesarios para depósitos, retiros y comunicación con nuestro equipo de soporte. Nos comprometemos a mantener la confidencialidad y seguridad de tus datos, en cumplimiento con la normativa vigente en México. La transparencia en nuestras prácticas garantiza que te sientas respaldado en todo
momento, con un enfoque en proteger tu privacidad y facilitar una experiencia segura al explorar nuestro lobby y realizar transacciones con modalidades como OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi.
Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.
COMPROMISO Y PRINCIPIOS
Prácticas responsables y confianza en México
Nos guiamos por principios de transparencia y protección de datos, usando tecnologías encriptadas y medidas de seguridad avanzadas para salvaguardar tu información. Nuestro equipo cumple con las regulaciones...
Seguridad de datos
Usamos encriptación de punta a punta para mantener tu información confidencial.
Cumplimiento legal
Nuestra política respeta las leyes mexicanas y las normativas internacionales aplicables.
Transparencia
Informamos claramente cómo y cuándo se usan tus datos en nuestro acuerdo de privacidad.
Control de acceso
Solo personal autorizado puede gestionar tus datos personales en nuestro equipo.
Auditorías periódicas
Revisamos nuestras prácticas para garantizar cumplimiento y seguridad continua.
Formación constante
Nuestro personal recibe capacitación en protección de datos y atención responsable.
DISTINCIONES Y CONSISTENCIA
Compromiso con la protección en cada paso
Nuestra política de privacidad se mantiene coherente en todos los documentos internos y externos, reflejando nuestro compromiso con la protección de tu información en México, sin importar el método de pago o...
Actualizaciones regulares
Revisamos y ajustamos nuestras políticas para cumplir con cambios en la ley mexicana.
Capacitación interna
Nuestro equipo recibe formación constante sobre protección y manejo de datos.
Transparencia en cambios
Notificamos cada actualización relevante respecto a la gestión de información.
Valor en la coherencia
Nuestro compromiso con la uniformidad en las prácticas crea confianza duradera.
Enfoque regional
Cada política respeta las particularidades legales y culturales de México.
Verificación constante
Aplicamos auditorías internas para garantizar el cumplimiento continuo.
CARACTERÍSTICAS CLAVE
Elementos que hacen confiable nuestra política de privacidad
Nuestro entorno está diseñado para ofrecer una política de privacidad clara y fiable, con prácticas que facilitan la protección y gestión segura de tu información personal y transacciones...
Seguridad técnica
Implementamos encriptación avanzada para toda la comunicación con tu cuenta.
Proceso de retiro
Retiros por CoDi que se verifican en minutos, con atención...
Privacidad en depósitos
Los depósitos por OXXO y SPEI se reflejan rápidamente en...
Transparencia de datos
Informamos claramente qué información solicitamos y para qué la usamos.
Recopilación limitada
Solo recabamos información necesaria para ofrecerte un buen servicio y...
Acceso controlado
Restringimos el acceso a tus datos por personal autorizado y...
Preguntas frecuentes sobre cómo gestionamos tus datos
Recopilamos información necesaria para gestionar tus transacciones, como datos de identificación, detalles de pago y comunicación. Solo almacenamos lo que estrictamente requerimos según la ley mexicana y nuestras políticas internas.
Utilizamos encriptación avanzada, control de accesos y revisiones periódicas de seguridad para proteger tus datos, en cumplimiento con las regulaciones mexicanas y estándares internacionales.
Puedes solicitar la actualización de tu información contactando a nuestro soporte por chat, email o teléfono durante horario laboral. Procesamos tus cambios de forma segura y rápida en nuestras bases de datos.
Aplicamos medidas estrictas de seguridad, realizamos auditorías internas y solo personal autorizado puede acceder a tus datos, siempre respetando la ley mexicana y las políticas internas de 21st.
Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta en cualquier momento por medio de nuestro soporte. Nos encargamos de borrar tus datos conforme a las regulaciones mexicanas y en un plazo razonable.
Te sugerimos revisar nuestra sección dedicado a la política de privacidad en nuestra plataforma para entender en detalle cómo gestionamos y protegemos tu información personal en México.